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思必拓物联:手持终端在酒店管理的应用
时间:2017/10/31 9:03:24  来源:

随着时代的发展,物联网市场的逐渐成熟和技术的不断创新,追求更便捷、更高效的生产生活方式是每一个企业与机构甚至个人的必要转变。当交易或者流程越来越多,无法满足迅速交易的业务需求,将导致业务的大量流失,自身也将面临难以突破的瓶颈。所以利用手持终端高效的数据采集与实时交互成为企业实现简单化高效化的重要一环。

  而这一切都可以通过思必拓手持终端来实现,并完美的实现功能、行业的专项解决。

  手持终端在酒店管理的应用:

思必拓物联:手持终端在酒店管理的应用

  当客人来到酒店时,酒店侍者拿着手持终端机,客人预定房间时,手持机通过网络向服务器的数据库查询,有多少空房,各在几楼都一目了然,如果客人确定订哪间房,手持机立刻更新服务器的数据库。

  当客人已经预定好房间时,无需到前台验证,通过手持终端对客户手机码进行扫描,确定客人的预定信息,将客户与行李带到指定房间,过程安全保密,为一些譬如明星之类的不方便的客户最大限度的保障隐私。

  当客人需要用餐时,无需电话或者人工点餐。通过房间内的终端机连接酒店的餐饮部门系统进行点餐,更多的餐品选择与相对描述描述,方便客户从容的进行菜品的选择,并将消费信息直接传送到数据库。每一位配送员都可以通过手持机查看配送的流程,避免配送重合或者配送效率低,给客户带来最完美的入住体验。

  当客人入住后,可以通过房内终端机对酒店特色以及服务进行展示。有助于额外创收和客户体验。当客人需要某项服务时,可以提前在终端机中进行预订,节省了很多服务成本,也有利于服务部门的系统、透明化管理。

  当客人退房后,每一个服务员可以及时的通过手持机更新房间情况,物品设备的补充情况,各部门之间的有效协助,透明管理,避免工作有遗漏,为下一位客户带来不良体验。

  通过PDA终端,可以实现酒店的高端管理与完美服务一体化,为客户提供完美体验的同时也能为提升酒店的品牌形象和服务质量。北京思必拓科技股份有限公司,专注物联网行业,研发信息采集和管理的智能硬件设备,提供了专业的一站式解决方案——钢铁侠系列产品,实现了多种数据高效采集并支持多种功能拓展,为客户提供专业的定制级服务,成就物联网行业新未来。


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